Продуктовый прототип · вымышленные данные
Прототип помощника для ветклиники
Показывает, как можно собрать обращения, черновики записи, напоминания и реактивацию в одном интерфейсе. Это сценарная демонстрация в браузере: AI-модель, серверная часть и Vetmanager не подключены.
Продуктовые гипотезы
Три сценария для проверки с клиниками
Прототип не доказывает масштаб проблемы. Он помогает провести предметное интервью, собрать исходные показатели и понять, что уже закрывает текущая CRM.
Пропущенные обращения
Проверяем, остаются ли вечерние и выходные сообщения без своевременного ответа и нужен ли для них отдельный маршрут.
Неявки на приём
Проверяем текущую долю неявок, используемые напоминания и возможность переноса записи без ручного звонка.
Спящая база
Проверяем, есть ли в учётной системе надёжные основания для контакта и кто должен подтверждать такую кампанию.
Что показывает прототип
Три части предполагаемого процесса
Сценарии помогают обсудить границы автоматизации, точки ручного контроля и данные, которых пока не хватает.
Маршрутизирует обращение
Показывает пример ответа, черновик записи или передачу сотруднику. Срочные запросы остаются без медицинских советов.
Моделирует напоминание
Показывает очередь сообщений и варианты «подтвердить» или «перенести». Реальная отправка и обновление расписания не подключены.
Показывает сценарий кампании
На вымышленном списке видно, как сотрудник мог бы проверить аудиторию, запустить сообщения и разобрать ответы.
Предполагаемый контур
Что нужно проверить до реальной интеграции
Vetmanager, персональные данные и каналы сообщений пока не подключены. Ниже — порядок проверки, а не описание готовой системы.
Проверить процесс и API
Сверить функции текущей CRM, доступные поля, права и ограничения на тестовом контуре.
Согласовать правила и контроль
Определить разрешённые ответы, источники данных и действия, которые подтверждает сотрудник.
Измерить ограниченный пилот
Зафиксировать исходные показатели и отдельно считать доставку, ответы, подтверждённые записи и фактическую выручку.
До пилота нужно определить минимальный набор полей, сроки хранения и отзыв доступа. В демо реальных данных нет.
Архитектуру персональных данных, основания рассылок и договорную схему должен подтвердить профильный специалист.
Срочный или неоднозначный запрос должен уходить сотруднику, а не получать автоматический диагноз или назначение.
Черновик записи, массовая отправка и спорное обращение требуют явного действия сотрудника. Это снижает риск, но не исключает ошибки.
Сценарная модель
Проверьте чувствительность гипотезы
Модель использует условное возвращение 40% неявок и небольшой вклад реактивации. Это настраиваемое допущение для обсуждения, не прогноз и не результат внедрения.
Интерактивный прототип
Пройдите сценарий кабинета
Переключайте разделы вымышленной клиники «Айболит», отвечайте в чате, подтверждайте черновики и запускайте модельную кампанию. Никакие сообщения и записи наружу не отправляются.
Открыть прототип кабинета →Частые вопросы
Коротко о главном
Это работающий сервис?
Нет. Сейчас это статический интерактивный прототип: интерфейс и сценарии работают в браузере, но серверная часть, AI-модель, авторизация и внешние интеграции отсутствуют.
Он подключён к Vetmanager?
Нет. До разработки интеграции нужно проверить API в разрешённой песочнице, состав доступных данных, ограничения и совпадение с реальным процессом клиники.
В демо есть реальные пациенты или сообщения?
Нет. Названия клиники, питомцы, цены, статистика и финансовые показатели вымышлены; взаимодействия не покидают браузер.
Что потребуется для рабочего сервиса?
Проверка спроса, согласованный контур данных, юридическая экспертиза, безопасная интеграция, правила ручного подтверждения, мониторинг и ограниченный пилот с заранее заданными метриками.
Что можно обсудить сейчас?
Интервью по текущему процессу клиники, разбор возможностей её CRM и дизайн небольшого теста гипотезы без обещания заранее заданного результата.
Проверим гипотезу на вашем процессе
Разберём текущий путь обращения, возможности вашей CRM и метрики, по которым можно честно оценить ограниченный тест.
Сначала хотите оценить интерфейс? Откройте интерактивный прототип →